Border Mail · Datenschutz

Datenschutzerklärung

Information gemäß Art. 13 DSGVO

Stand Juni 2026 Verantwortlicher Bettina Karner / Border Mail

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und im Rahmen der Geschäftsbeziehung. Soweit wir im Auftrag unserer Kunden E-Mail-Inhalte verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter; dies regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem jeweiligen Kunden.

1Verantwortlicher

Verantwortlicher i. S. d. DSGVO
Bettina Karner
Einzelunternehmen, Marke „Border Mail"
Kronthaler Straße 10, 6330 Kufstein, Österreich
GISA-Zahl 39851161

Für Anfragen zum Datenschutz: bettina@border-mail.com. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.

2Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hostingdienstleister technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen.

Zweck: Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Das Hosting erfolgt durch die Hetzner Online GmbH als Auftragsverarbeiter; die Server befinden sich in der EU (Deutschland).

3Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Speichermechanismen (z. B. zur Sitzungsverwaltung und Anmeldung). Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

Falls du später Analyse- oder Marketing-Tools einsetzt, ist hierfür eine Einwilligung (Cookie-Banner) erforderlich und dieser Abschnitt zu ergänzen.

4Kontaktaufnahme

Nimmst du per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt auf, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen).

5Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Zur Bereitstellung des Dienstes verarbeiten wir Stammdaten (Firma, Name, E-Mail, Zugangsdaten) sowie Nutzungs- und Abrechnungsdaten.

Zweck: Erfüllung des Nutzungsvertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

6Rechnungen und Buchhaltung

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Aufbewahrung: 7 Jahre gemäß § 132 BAO.

7Die Border Mail-Software

Soweit wir im Rahmen des Dienstes E-Mail-Inhalte unserer Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter. Verantwortlicher ist insoweit der jeweilige Kunde; maßgeblich ist der mit ihm geschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Inhalte nicht.

8Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht:

DienstleisterZweckOrt
Hetzner Online GmbHHosting der Website und AnwendungDeutschland (EU)
Nylas, Inc.E-Mail-Schnittstelle und Authentifizierung (im Rahmen des Dienstes)EU-Region / ggf. UK/US
Anthropic PBCKI-gestützte Erstellung von Antwortentwürfen (Claude API)USA

9Übermittlung in Drittländer

Soweit Daten an Dienstleister in einem Drittland (insbesondere USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien: EU-Standardvertragsklauseln bzw. einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

10Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

11Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. KI-generierte Antwortentwürfe werden stets durch einen Menschen geprüft und freigegeben.

12Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte zu:

Außerdem hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at

13Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den oben genannten Stand. Wir passen sie an, wenn sich die Verarbeitung oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.